Contacto de privacidad
BMWebSolutionsCR atiende las consultas recibidas a través de este sitio y de sus canales de contacto. Para asuntos de privacidad, escribinos a equipoventas@bmwebsolutionscr.com.
Información que compartís
Los botones de contacto y las opciones del asistente abren WhatsApp con un mensaje preparado sobre el servicio que elegiste. No hay formularios de contacto ni campos para recopilar datos en este sitio. Compartís la información de tu consulta directamente en la conversación con nuestro equipo.
No compartás contraseñas, números de tarjeta, documentos de identidad ni información sensible en tu consulta.
Cómo funciona el contacto
Los enlaces y el asistente preparan un mensaje sobre el servicio de interés. Al abrir WhatsApp, ese texto se incluye en un enlace enviado a WhatsApp para crear el borrador. Revisás el mensaje y decidís si lo enviás. BM recibe tu consulta cuando la enviás por WhatsApp o correo; al hacerlo, también puede recibir tu número de teléfono y la información de perfil que compartas en ese servicio.
El sitio no guarda conversaciones en una base de datos propia ni envía datos de formularios a un servidor de BM.
Para qué utilizamos la información
Utilizamos la información de tu consulta para responderte, coordinar una sesión, preparar una propuesta y, si contratás un servicio, gestionar el trabajo acordado. No solicitamos autorización para publicidad como condición para atender una consulta.
Servicios externos y cookies
La web se aloja en Vercel y carga tipografías desde Google Fonts. Estos proveedores reciben los datos técnicos necesarios para servir las páginas y archivos, como dirección IP, navegador y solicitudes de recursos. WhatsApp, los enlaces de redes sociales y las webs del portafolio operan bajo sus propias políticas. Algunos proveedores pueden tratar información fuera de Costa Rica.
El código de este sitio no incorpora cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni almacenamiento local de tus consultas. Esto no controla las cookies que puedan utilizar los servicios externos al visitarlos.
Conservación y acceso
Las conversaciones y documentos que enviés por nuestros canales de contacto se utilizan mientras sean necesarios para atender la consulta, prestar el servicio o cumplir obligaciones aplicables. El acceso corresponde a las personas del equipo que atienden tu solicitud y a los proveedores necesarios para los canales utilizados.
Tus derechos y solicitudes
Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos y revocar el consentimiento para su tratamiento. Escribí a equipoventas@bmwebsolutionscr.com indicando la solicitud y el canal por el que nos contactaste. Podremos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad. La solicitud se atenderá conforme a la normativa aplicable; algunas obligaciones legales pueden requerir conservar determinados documentos.
En Costa Rica, la protección de datos personales se regula por la Ley 8968. También podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
Cambios en esta política
Publicaremos aquí los cambios que correspondan al funcionamiento del sitio y actualizaremos la fecha de revisión. Podés consultarnos antes de compartir información.
¿Tenés una consulta?
Podés escribirle a nuestro equipo para aclarar esta información o consultar por tus datos.
equipoventas@bmwebsolutionscr.com